Política de Privacidad

Santi Estable garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen nuestros usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Santiago Jiménez Estable (Santi Estable)
  • NIF: 30993306R
  • Dirección Postal: Calle La Plata, El Arrecife, 14100 La Carlota, Córdoba, España.
  • Email de contacto: hola@santiestable.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Formulario de contacto y WhatsApp: Responder a las dudas, presupuestos o solicitudes de auditoría local solicitadas directamente por el usuario. Los datos introducidos (Nombre, Teléfono, Tipo de Negocio) se procesan con el fin de entablar la conversación comercial.
  • Suscripción a la Newsletter: Enviar por correo electrónico consejos prácticos semanales sobre SEO local, velocidad web y optimización de conversión (CRO) para negocios de barrio, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
  • Gestión de clientes y facturación: Tramitar el cobro del diseño inicial (490€) y mantenimiento recurrente (39€/mes) a través del procesador de pagos Stripe o transferencias bancarias, emitiendo las correspondientes facturas fiscales legales.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso del propio usuario al rellenar los formularios o iniciar el contacto por WhatsApp, y la ejecución de un contrato de servicios de diseño web y mantenimiento en el caso de los clientes que contraten nuestros planes de digitalización.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros en ningún caso. Solo se comunicarán a proveedores auxiliares estrictamente necesarios para prestar el servicio bajo contratos que garantizan la confidencialidad:

  • Stripe, Inc: Para el procesamiento seguro del cobro inicial y la suscripción mensual recurrente si el cliente elige pagar con tarjeta.
  • Proveedores de Hosting y Correo: Para el correcto funcionamiento técnico de los correos de soporte y el almacenamiento seguro de la base de datos de la web.

5. Derechos del Usuario (ARCO-POL)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Puedes ejercitar en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: Corregir cualquier dato erróneo.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos todos tus datos de nuestros sistemas.
  • Oposición y Limitación: Oponerte al envío de comunicaciones de marketing o solicitar que se congele temporalmente su uso.

Para ejercer estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a hola@santiestable.com adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIF) con el asunto "Protección de Datos".